L’aventure ne doit pas attendre une réponse
Les clients VDL font face à des besoins saisonniers urgents (location, devis, équipements). La dispersion de l’information entre les services (vente, atelier, location) crée des délais et une perte d’opportunités. Locomotive unifie tous vos canaux de communication pour capter immédiatement l’intention du client. Vous garantissez ainsi un suivi rapide et parfaitement coordonné, offrant à votre client VDL l’expérience fluide et agréable qu’il attend.
Les clés pour accélérer ventes, locations et APV
Un appel manqué est une opportunité perdue (vente de camping-car, location, SAV). Locomotive capte chaque appel (24/7) et lance un échange immédiat par SMS. Le client peut laisser un message vocal qui sera retranscrit automatiquement.
La réaction ultra-rapide sécurise l’opportunité d’affaires, garantissant une réponse avant la concurrence VDL. Vos équipes réagissent plus vite, assurant une réactivité sans faille pour maximiser les prises de contact.
L’e-réputation est essentielle pour votre concession VDL. Locomotive automatise la collecte d’avis Google par SMS conversationnel ciblé, idéalement après une livraison ou un service d’entretien réussi.
Résolvez le déséquilibre avis négatifs/positifs. Vos clients laissent un avis 5 étoiles en un clic. Obtenez un flux constant d’avis : augmentez votre note et dominez les recherches locales.
Fini le chaos des outils dispersés entre commercial, location et atelier VDL. La Messagerie centralisée Locomotive agrège tous vos flux de leads (SMS, demandes Internet, Webchat, e-mails, appels).
Cette centralisation offre une vue à 360° avec l’historique client complet pour chaque conseiller. Vos équipes gagnent en rapidité, assurant une qualité de service constante et sans friction.
Mettez le suivi client VDL sur pilote automatique (info à après-vente). Automatisez les messages personnalisés par SMS pour libérer vos équipes. Inclut réponses instantanées, rappels de visites/locations et notifications d’entretiens.
Ces messages personnalisés mesurables assurent un taux de réponse exceptionnel. Transformez plus de prospects en acheteurs/locataires, fidélisez vos clients et permettez à vos équipes de se concentrer sur la vente et l’expérience client.
Simplifiez l’encaissement (acomptes VDL/entretien). Envoyez un lien sécurisé par SMS pour un règlement instantané et fluide. Le client règle en un clic par CB, Apple Pay ou Google Pay. L’expérience est moderne.
Accélérez votre trésorerie : suivi en temps réel et relances automatiques. Réduisez les impayés et la charge administrative. Les fonds sont versés rapidement pour optimiser votre gestion financière.
Transformez vos visiteurs en leads qualifiés VDL (vente/location). Le Webchat capture contact et demande (modèle, dates de location, entretien) dès le 1er échange. Personnalisable avec des champs spécifiques.
Sa force est le passage immédiat par SMS : la conversation se poursuit sur le mobile du client, même si le visiteur quitte votre site. Fini les leads perdus, vous maintenez le lien et assurez un suivi rapide.
La plateforme complète. L’essentiel pour votre concession.
Un appel manqué est une opportunité perdue (vente de camping-car, location, SAV). Locomotive capte chaque appel (24/7) et lance un échange immédiat par SMS. Le client peut laisser un message vocal qui sera retranscrit automatiquement.
La réaction ultra-rapide sécurise l’opportunité d’affaires, garantissant une réponse avant la concurrence VDL. Vos équipes réagissent plus vite, assurant une réactivité sans faille pour maximiser les prises de contact.
L’e-réputation est essentielle pour votre concession VDL. Locomotive automatise la collecte d’avis Google par SMS conversationnel ciblé, idéalement après une livraison ou un service d’entretien réussi.
Résolvez le déséquilibre avis négatifs/positifs. Vos clients laissent un avis 5 étoiles en un clic. Obtenez un flux constant d’avis : augmentez votre note et dominez les recherches locales.
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Cette centralisation offre une vue à 360° avec l’historique client complet pour chaque conseiller. Vos équipes gagnent en rapidité, assurant une qualité de service constante et sans friction.
Mettez le suivi client VDL sur pilote automatique (info à après-vente). Automatisez les messages personnalisés par SMS pour libérer vos équipes. Inclut réponses instantanées, rappels de visites/locations et notifications d’entretiens.
Ces messages personnalisés mesurables assurent un taux de réponse exceptionnel. Transformez plus de prospects en acheteurs/locataires, fidélisez vos clients et permettez à vos équipes de se concentrer sur la vente et l’expérience client.
Simplifiez l’encaissement (acomptes VDL/entretien). Envoyez un lien sécurisé par SMS pour un règlement instantané et fluide. Le client règle en un clic par CB, Apple Pay ou Google Pay. L’expérience est moderne.
Accélérez votre trésorerie : suivi en temps réel et relances automatiques. Réduisez les impayés et la charge administrative. Les fonds sont versés rapidement pour optimiser votre gestion financière.
Transformez vos visiteurs en leads qualifiés VDL (vente/location). Le Webchat capture contact et demande (modèle, dates de location, entretien) dès le 1er échange. Personnalisable avec des champs spécifiques.
Sa force est le passage immédiat par SMS : la conversation se poursuit sur le mobile du client, même si le visiteur quitte votre site. Fini les leads perdus, vous maintenez le lien et assurez un suivi rapide.
Ils témoignent de leur confiance
« Avoir des bons avis Google, faire du chiffre d’affaires en magasin, avoir moins d’appels téléphoniques, rendre le travail plus pratique, suivre la concurrence. »
« On a plus de leads que ce qu’on avait avant sans Locomotive, 600 leads qui sont venus via notre site. On fait aussi rentrer des RDV de contrôle d’étanchéité à l’atelier. »
FAQ VDL