Garages automobiles
L’outil tout-en-un pour un atelier sans stress
Optimisez votre agenda, obtenez plus d’avis Google et convertissez chaque appel manqué en rendez-vous pour une productivité maximale.
Concentrez-vous sur la réparation, Locomotive fait le reste
Aujourd’hui
Dans les garages, le suivi des réparations et les rappels de révision sont essentiels, mais les appels manqués et la gestion manuelle des communications freinent l’efficacité.
Avec Locomotive
Locomotive centralise tous les échanges (SMS, appels, demandes Internet, webchat) dans une messagerie unique, permettant à l’équipe de réception de répondre instantanément. Les rappels de révision sont automatisés, assurant une meilleure organisation, moins d’occasions manquées et une fidélité client renforcée. Offrez une expérience client fluide, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
Les bénéfices pour votre activité
Remplissez le planning APV
Les rappels d’entretien automatisés par SMS remplissent votre planning atelier, vous gagnent du temps et améliorent l’organisation pour une prise en charge rapide.
Dominez la réputation locale
Faites de votre réputation votre atout commercial n°1. Augmentez votre note Google et distancez vos concurrents locaux en envoyant des demandes d’avis 5 étoiles par SMS après chaque intervention réussie.
Zéro opportunité perdue
Centralisez tous les échanges (appels manqués, demandes Internet, Webchat, SMS) pour un suivi immédiat et coordonné. Offrez une réponse professionnelle à chaque prospect et augmentez le taux de conversion de votre atelier.
Automatisez la gestion de votre atelier et gagnez en sérénité
Demandez une démo
Locomotive pour un garage 5 étoiles
Appels manqués
Un appel non répondu, c’est une réparation perdue. Locomotive capte chaque appel manqué (24/7) et initie immédiatement une conversation par SMS. Le client peut laisser un message vocal retranscrit ou échanger par écrit.
La rapidité sécurise l’opportunité d’affaires, garantissant une réponse avant la concurrence. Vos équipes (mécaniciens/conseillers) réagissent plus vite, assurant une réactivité sans faille pour maximiser les prises de RDV.
Découvrir Appels manquésAvis Google
Une excellente e-réputation locale est essentielle. Locomotive automatise la collecte d’avis 5 étoiles par SMS conversationnel ciblé, idéalement après une réparation ou révision réussie.
Résolvez le déséquilibre entre avis négatifs/positifs. Vous obtenez un flux constant d’avis, augmentez votre note moyenne et renforcez votre crédibilité pour dominer les recherches locales.
Découvrir Avis GoogleMessagerie centralisée
Fini le chaos des outils ! La Messagerie centralisée Locomotive agrège tous vos flux de leads (SMS, Webchat, demandes Internet, e-mails, appels manqués) dans une seule interface unique.
La vue à 360° sur le client donne l’historique complet pour une réponse pertinente. Vos équipes gagnent en rapidité, assurant une qualité de service constante et sans friction.
Découvrir Messagerie centraliséeMessages automatisés
Mettez le suivi client sur pilote automatique de l’appel aux relances annuelles. Automatisez l’envoi de messages personnalisés par SMS : réponses aux demandes entrantes, rappels d’entretien.
Ces messages mesurables assurent un taux de réponse exceptionnel. Vous fidélisez votre clientèle sans effort et permettez à vos équipes de se recentrer sur les réparations.
Découvrir Messages automatisésPaiements
Simplifiez l’encaissement de vos factures (réparation ou pièces). Envoyez un lien sécurisé par SMS pour une transaction instantanée et fluide. Vos clients règlent en un clic (CB, Apple Pay, Google Pay).
Accélérez votre trésorerie. L’automatisation des relances réduit les impayés et la charge administrative. Suivi en temps réel pour optimiser votre gestion financière. Les fonds sont versés rapidement.
Découvrir PaiementsWebchat
Transformez les visiteurs de votre site en leads qualifiés pour l’atelier. Capturez les infos de contact et la nature du problème. Personnalisez-le avec des champs auto spécifiques (plaque, service).
Sa force est la bascule immédiate par SMS. L’échange se poursuit sur le mobile du client même s’il quitte votre site. Fini les leads perdus : maintenez le lien et assurez un suivi rapide.
Découvrir WebchatAppels manqués
Un appel non répondu, c’est une réparation perdue. Locomotive capte chaque appel manqué (24/7) et initie immédiatement une conversation par SMS. Le client peut laisser un message vocal retranscrit ou échanger par écrit.
La rapidité sécurise l’opportunité d’affaires, garantissant une réponse avant la concurrence. Vos équipes (mécaniciens/conseillers) réagissent plus vite, assurant une réactivité sans faille pour maximiser les prises de RDV.
Découvrir Appels manquésAvis Google
Une excellente e-réputation locale est essentielle. Locomotive automatise la collecte d’avis 5 étoiles par SMS conversationnel ciblé, idéalement après une réparation ou révision réussie.
Résolvez le déséquilibre entre avis négatifs/positifs. Vous obtenez un flux constant d’avis, augmentez votre note moyenne et renforcez votre crédibilité pour dominer les recherches locales.
Découvrir Avis GoogleMessagerie centralisée
Fini le chaos des outils ! La Messagerie centralisée Locomotive agrège tous vos flux de leads (SMS, Webchat, demandes Internet, e-mails, appels manqués) dans une seule interface unique.
La vue à 360° sur le client donne l’historique complet pour une réponse pertinente. Vos équipes gagnent en rapidité, assurant une qualité de service constante et sans friction.
Découvrir Messagerie centraliséeMessages automatisés
Mettez le suivi client sur pilote automatique de l’appel aux relances annuelles. Automatisez l’envoi de messages personnalisés par SMS : réponses aux demandes entrantes, rappels d’entretien.
Ces messages mesurables assurent un taux de réponse exceptionnel. Vous fidélisez votre clientèle sans effort et permettez à vos équipes de se recentrer sur les réparations.
Découvrir Messages automatisésIls témoignent de leur confiance
- appels captés, même en dehors des horaires
- 24/7appels captés, même en dehors des horaires
- point d’entrée unique pour toutes vos demandes
- 1point d’entrée unique pour toutes vos demandes
- historique client partagé par toute l’équipe
- 360°historique client partagé par toute l’équipe
FAQ Garages
Comment Locomotive m’aide-t-il à ne pas perdre un seul prospect ou une vente suite à un appel manqué ?
Locomotive sécurise tous vos appels manqués 24/7, que ce soit pendant les heures de forte affluence ou en dehors des horaires d’ouverture. L’outil convertit immédiatement l’appel non répondu en conversation par SMS personnalisé, ou retranscrit le message vocal. La demande est centralisée dans la Messagerie partagée, garantissant une réactivité maximale de votre équipe pour ne perdre aucune opportunité client.
Quel est l’impact de l’outil sur mon e-réputation et l’acquisition de nouveaux clients pour mon garage ?
L’e-réputation est le premier critère de choix pour l’entretien ou la réparation. Locomotive automatise et simplifie la collecte d’avis Google en envoyant des demandes ciblées par SMS conversationnel au moment optimal (ex: après la restitution du véhicule). Cela augmente votre note moyenne et votre volume d’avis, renforçant votre crédibilité et attirant un afflux accru de nouveaux clients.
Est-il possible d’automatiser les rappels de révision ou de contrôle technique pour mes clients ?
Oui. La fonction Messages Automatisés vous permet de mettre sur pilote automatique les communications récurrentes par SMS. Cela inclut les réponses aux demandes Internet, les rappels de révision, de contrôle technique, de changement de pneus, les notifications de disponibilité de pièces. Ces messages personnalisés garantissent un meilleur taux de réponse et vous aident à fidéliser votre clientèle existante.
Comment la Messagerie Centralisée me permet-elle de gérer efficacement tous les canaux de contact (téléphone, site web, e-mail) ?
Elle regroupe tous vos flux de leads – Webchat, e-mails, SMS, formulaires contact, et appels – dans une seule interface. Votre équipe dispose d’une vue client complète à 360°, ce qui élimine le jonglage entre les outils et assure une prise en charge rapide, fluide et professionnelle de chaque demande, optimisant ainsi l’efficacité opérationnelle de votre atelier.