L’allié de vos équipes. L’atout de la direction.
Une seule plateforme, toutes les clés de votre performance.
Un appel manqué est une vente perdue. Locomotive capte chaque appel 24/7 et le transforme en opportunité concrète. L’appel est transcrit, centralisé dans la messagerie et immédiatement dispatché à la bonne équipe.
Vos équipes réagissent plus vite, sans effort, garantissant une réponse rapide à chaque prospect avant qu’il ne contacte la concurrence. Le résultat est clair : plus de réactivité, de satisfaction client, et une augmentation de votre chiffre d’affaires.
Votre e-réputation est cruciale. Locomotive automatise la collecte d’avis Google pour inverser la tendance négative. Demandes ciblées par SMS conversationnel pour un maximum de 5 étoiles.
Gérez et valorisez vos avis Google. Répondez sans délai et suivez vos concurrents automatiquement pour une crédibilité maximale. Résultat : plus d’avis, une meilleure note, et un afflux de nouveaux clients.
Finie la surcharge d’outils ! Locomotive centralise tous vos canaux (SMS, appels, formulaires Internet, Webchats) dans une seule interface. Vos équipes gagnent en efficacité et en rapidité, transformant chaque échange en opportunité.
Organisez vos flux (dossiers, équipes) et simplifiez la collaboration (historique client à 360°). Obtenez une meilleure visibilité, traitez vos prospects plus vite et augmentez la satisfaction client.
Mettez vos relances client sur pilote automatique. Automatisez les réponses aux prospects, les rappels et les relance client par SMS. Libérez le temps de vos équipes et assurez un meilleur taux de réponse que les canaux traditionnels.
Locomotive envoie des messages personnalisés tout au long du parcours client. Le système prend le relais du rappel manuel pour ne jamais oublier un client. Convertissez plus de prospects, fidélisez sans effort.
Simplifiez l’encaissement et accélérez votre trésorerie. Envoyez un lien de paiement sécurisé par SMS. Vos clients règlent factures ou acomptes en un clic (CB, Apple Pay, Google Pay). Expérience fluide.
Automatisez les relances pour faciliter les paiements et réduire le risque d’impayés. Le suivi en temps réel vous donne un contrôle total sur votre trésorerie. Résultat : acomptes validés rapidement et trésorerie optimisée.
Transformez les visiteurs de votre site internet en prospects qualifiés dès le 1er contact. Un outil idéal pour améliorer le taux de conversion de votre site. Capture simplifiée des demandes sans long formulaire.
La force du Webchat est de maintenir le lien : une conversation par SMS est initiée dès l’envoi de la demande. Poursuivez la discussion même après que le prospect ait quitté votre site. Résultat : meilleur taux de conversion et volume accru de prospects qualifiés.
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