Captez plus de prospects qualifiés via votre site web

Le Chat qui ne dort jamais : engagez vos clients 24/7, captez l’intention et basculez la conversation vers le SMS pour un suivi durable et une conversion maximale.

Captez plus de prospects qualifiés via votre site web

Le Chat qui ne dort jamais : engagez vos clients 24/7, captez l’intention et basculez la conversation vers le SMS pour un suivi durable et une conversion maximale.

Capture de leads augmentée

Le Webchat transforme vos visiteurs en prospects qualifiés dès le 1er contact. Il capture l’info essentielle et fournit l’historique de navigation (page sur laquelle était le client lors de son contact) pour une réponse personnalisée.

  • Capture instantanée des informations de contact
  • Historique de navigation (click-path) pour le contexte
  • Centralisation dans la messagerie Locomotive

Bascule la conversation par SMS

Le Webchat Locomotive démarre automatiquement une conversation vers le SMS avec le prospect. Vos équipes poursuivent l’échange même si le prospect quitte votre site, maintenant le lien et augmentant la conversion.

  • Transition fluide vers une conversation SMS
  • Poursuivez la conversation hors site Internet
  • Augmentez drastiquement votre taux de conversion

Personnalisable à vos process et à votre marque

Le Webchat s’adapte à l’identité de votre entreprise (couleurs, accueil). La personnalisation inclut la structure de capture de lead (champs spécifiques à votre métier), pour qualifier et dispatcher le prospect à la bonne équipe.

  • Adaptez l’apparence (couleurs, message d’accueil)
  • Ajoutez des champs spécifiques (ex: service, immatriculation)
  • Configurez des règles de dispatch (dossier, équipe)

Capture de leads augmentée

Le Webchat transforme vos visiteurs en prospects qualifiés dès le 1er contact. Il capture l’info essentielle et fournit l’historique de navigation (page sur laquelle était le client lors de son contact) pour une réponse personnalisée.

  • Capture instantanée des informations de contact
  • Historique de navigation (click-path) pour le contexte
  • Centralisation dans la messagerie Locomotive

Bascule la conversation par SMS

Le Webchat Locomotive démarre automatiquement une conversation vers le SMS avec le prospect. Vos équipes poursuivent l’échange même si le prospect quitte votre site, maintenant le lien et augmentant la conversion.

  • Transition fluide vers une conversation SMS
  • Poursuivez la conversation hors site Internet
  • Augmentez drastiquement votre taux de conversion

Personnalisable à vos process et à votre marque

Le Webchat s’adapte à l’identité de votre entreprise (couleurs, accueil). La personnalisation inclut la structure de capture de lead (champs spécifiques à votre métier), pour qualifier et dispatcher le prospect à la bonne équipe.

  • Adaptez l’apparence (couleurs, message d’accueil)
  • Ajoutez des champs spécifiques (ex: service, immatriculation)
  • Configurez des règles de dispatch (dossier, équipe)

Ils témoignent de leur confiance

« On a plus de leads que ce qu’on avait avant sans Locomotive, 600 leads qui sont venus via notre site. On fait aussi rentrer des RDV de contrôle d’étanchéité à l’atelier. »

FAQ Webchat

Le Webchat est l’outil idéal pour augmenter significativement le taux de conversion de votre site. Il transforme vos visiteurs en prospects qualifiés en capturant instantanément les informations de contact. Il permet également d’établir un lien avant que le visiteur ne se tourne vers un concurrent.

C’est la force de Locomotive. Dès la première interaction, la conversation est initiée par SMS. Cette bascule immédiate permet à vos équipes de poursuivre l’échange sur mobile, même si le prospect a fermé son navigateur. Vous maintenez ainsi le lien et ne perdez aucune opportunité.

Oui, le Webchat est entièrement personnalisable à votre marque (couleurs, message d’accueil). La personnalisation va jusqu’à la structure de la capture de lead : vous pouvez ajouter des champs de renseignement dédiés (plaque d’immatriculation, choix de service, etc.), permettant de qualifier et de dispatcher instantanément chaque prospect vers la bonne équipe.

L’outil offre une visibilité complète sur l’historique de navigation de l’utilisateur (click-path history), indiquant précisément depuis quelle page le client a initié l’échange. Cette donnée contextuelle est cruciale, car elle permet à vos équipes de personnaliser immédiatement leur réponse et de guider efficacement le prospect.

Les clients sont volatils et passent vite d’un site à l’autre. Sans Webchat, vous risquez de perdre des prospects qui quittent votre page. Le Webchat Locomotive permet de capter cette intention en direct (poser une question, demander un tarif, ou réserver un créneau) et d’améliorer la conversion de votre site Internet. Il permet aux visiteurs d’entrer leurs informations et leur besoin sans passer par un long formulaire. L’outil répond aux questions basiques, s’assure que le lead ne quitte pas votre écosystème, et bascule intelligemment vers le SMS conversationnel pour un suivi durable. Votre réactivité est maximale, le taux de rebond est réduit, et c’est l’outil indispensable pour maximiser la capture de leads 24/7.