Le commercial accède à l’historique du prospect et au véhicule ciblé avant même de décrocher. Fini de demander « De quelle annonce parlez-vous ? » et augmentation immédiate du taux de conversion.

Le SVI dirige les appels techniques vers les bons mécaniciens ou réceptionnaires. La transcription des appels évite les litiges sur ce qui a été validé au téléphone par le client.

Partagez facilement les appels complexes ou les demandes de références avec le reste de l’équipe sans perdre l’information. L’historique permet de retrouver facilement les pièces évoquées.