Mettez votre business sur pilote automatique

Automatisez les réponses, les rappels et les relances par SMS pour libérer vos équipes, convertir plus de prospects et fidéliser vos clients.

Mettez votre business sur pilote automatique

Automatisez les réponses, les rappels et les relances par SMS pour libérer vos équipes, convertir plus de prospects et fidéliser vos clients.

Convertissez & engagez les prospects automatiquement

Ne perdez plus de prospects. Locomotive déclenche une conversation SMS personnalisée immédiate pour chaque demande (formulaires contact, Webchat, appel manqué, etc.), qualifiant le besoin et sécurisant l’opportunité de vente.

  • Déclenchement immédiat d’une conversation par SMS
  • Multi-canal : formulaire contact, Webchat, appel manqué
  • Qualifie les besoins et sécurise l’opportunité de vente

Automatisez les tâches répétitives et gagnez du temps

Libérez vos équipes. Locomotive automatise les tâches routinières (rappels, confirmations, notifications) pour garantir des communications optimales et permettre de se concentrer sur la relation client.

  • Envoi de SMS conversationnels à partir d’événement du parcours client
  • Automatisation des rappels clients, relances, et notifications
  • Concentration sur les interactions à forte valeur ajoutée

Faites revenir les clients automatiquement

Maintenez le lien avec votre clientèle sans effort. Créez des campagnes de fidélisation ou de réactivation ciblées avec des messages automatisés pour transformer vos clients satisfaits en ambassadeurs.

  • Campagnes de fidélisation ou de réactivation ciblées
  • Programmation des rappels (achat, service, maintenance)
  • Communication constante et personnalisée

Convertissez & engagez les prospects automatiquement

Ne perdez plus de prospects. Locomotive déclenche une conversation SMS personnalisée immédiate pour chaque demande (formulaires contact, Webchat, appel manqué, etc.), qualifiant le besoin et sécurisant l’opportunité de vente.

  • Déclenchement immédiat d’une conversation par SMS
  • Multi-canal : formulaire contact, Webchat, appel manqué
  • Qualifie les besoins et sécurise l’opportunité de vente

Automatisez les tâches répétitives et gagnez du temps

Libérez vos équipes. Locomotive automatise les tâches routinières (rappels, confirmations, notifications) pour garantir des communications optimales et permettre de se concentrer sur la relation client.

  • Envoi de SMS conversationnels à partir d’événement du parcours client
  • Automatisation des rappels clients, relances, et notifications
  • Concentration sur les interactions à forte valeur ajoutée

Faites revenir les clients automatiquement

Maintenez le lien avec votre clientèle sans effort. Créez des campagnes de fidélisation ou de réactivation ciblées avec des messages automatisés pour transformer vos clients satisfaits en ambassadeurs.

  • Campagnes de fidélisation ou de réactivation ciblées
  • Programmation des rappels (achat, service, maintenance)
  • Communication constante et personnalisée

Ils témoignent de leur confiance

« On a identifié les clients éligibles au renouvellement (ordonnance valable, >2 ans). Et on les relance par SMS conversationnel. 10% des ventes mensuelles proviennent de ces relances. Et 8% supplémentaires sont venus en boutique sans même répondre au message. Juste parce qu’ils l’avaient reçu. On parle de plus de 10 000 € de chiffre d’affaires supplémentaire par mois. »

FAQ Messages automatisés

L’objectif principal est de mettre vos relances client sur pilote automatique pour libérer le temps de vos équipes, tout en garantissant que chaque prospect ou client soit contacté au moment idéal, sans oubli ni retard. Cela permet de convertir plus de prospects en assurant une réponse instantanée et de fidéliser les clients existants.

Locomotive permet d’automatiser une grande partie des échanges qui sont répétitifs mais cruciaux. Cela inclut les réponses instantanées aux nouvelles demandes (Webchat, formulaire, appel manqué), l’envoi de rappels clients (rendez-vous, confirmations de commande) et les campagnes de fidélisation ou de réactivation pour faire revenir les anciens clients (relances, rappels).

Grâce à l’automatisation, chaque nouvelle demande prospect sur votre site ou sur une plateforme en ligne déclenche immédiatement une conversation personnalisée par SMS. Ce contact instantané est essentiel pour établir un lien avant que le prospect ne se tourne vers un concurrent. Ces messages permettent également de qualifier les besoins et de confirmer des rendez-vous, avant même que votre équipe voit qu’un prospect a contacté votre entreprise, assurant que l’opportunité de vente reste sous votre contrôle.

Oui, Locomotive permet d’automatiser l’envoi de messages qui sont entièrement personnalisés et mesurables tout au long du parcours client : contenu du message, délai, ciblage, dispatch des réponses client, etc. Cette personnalisation est la clé d’un meilleur taux de réponse client que les canaux traditionnels (mails et SMS push), garantissant que la communication reste pertinente et axée sur les résultats.

L’automatisation par Locomotive prend en charge une grande partie des échanges clients répétitifs mais cruciaux (réponses aux demandes, rappels de rendez-vous, relances de devis, messages post-intervention). En automatisant ces tâches récurrentes, Locomotive garantit que chaque prospect ou client est contacté au moment idéal, sans oubli ni retard. En déléguant ces actions à Locomotive, vous libérez du temps précieux pour votre équipe et vous vous assurez d’un suivi des communications intégralement fiable et mesurable, optimisant ainsi votre relation client et l’efficacité globale de vos opérations.