Le client manqué ne rappellera pas deux fois
Que ce soit pour une chaudière en panne ou un entretien annuel, le client demande réactivité et fiabilité. Les urgences mal gérées ou les rappels oubliés nuisent à votre image et vos revenus. Locomotive centralise tous vos échanges clients et vous aide à répondre rapidement, même en période intense. Tous les messages sont regroupés dans un fil unique pour un suivi clair des demandes, devis et interventions.
Les outils indispensables pour un chauffagiste en croissance
Un appel manqué, c’est une vente perdue. Locomotive sécurise ces opportunités 24/7 en captant les appels. Le prospect laisse un message vocal (transcrit automatiquement) ou poursuit par SMS. La relation client est sur pilote automatique.
Toutes les interactions sont centralisées et dispatchées instantanément aux bonnes personnes de votre équipe. Réagissez vite pour garantir une réponse avant la concurrence. Améliorez satisfaction client et chiffre d’affaires.
Le Webchat transforme vos visiteurs en prospects qualifiés dès le premier contact, améliorant votre taux de conversion. Il capte rapidement les informations et le besoin du client sans formulaire long et dissuasif.
Sa force est de maintenir le lien : une conversation par SMS est initiée immédiatement. Cet échange se poursuit sur le mobile du client, même après son départ de votre site, garantissant un volume accru de prospects qualifiés.
Pour dominer votre marché, une e-réputation impeccable est vitale. Locomotive facilite la collecte d’avis Google par SMS conversationnel ciblé. Un clic suffit à vos clients pour laisser un avis.
La plateforme centralise les avis pour y répondre (manuellement/automatiquement) et offre un suivi concurrentiel. Multipliez les avis positifs, augmentez votre note moyenne et attirez de nouveaux clients locaux.
Simplifiez l’encaissement et sécurisez votre trésorerie, même à distance. Envoyez un lien sécurisé par SMS ou e-mail. Vos clients règlent en un clic (CB, Apple Pay, Google Pay).
Le paiement est instantané, protégeant vos fonds des retards. L’outil automatise les relances pour réduire les impayés. Le suivi en temps réel assure une trésorerie optimisée.
Fini la gestion chronophage sur des outils dispersés. Locomotive centralise toutes les communications clients (SMS, e-mails, webchat, appels…) dans une interface unique, sur mobile et ordinateur.
Vos équipes gagnent en rapidité grâce à l’historique client 360°. Collaborez facilement et automatisez le dispatch vers le bon service. Résultat : meilleure visibilité, prospects traités plus vite, clients plus satisfaits.
Mettez vos réponses et relances client sur pilote automatique avec Locomotive. Automatisez instantanément les réponses (Webchat, formulaire contact, appel manqué) et les rappels clients par SMS.
Ce système garantit un suivi parfait, sans oubli ni retard. Chaque interaction est personnalisée, mesurable pour un meilleur taux de réponse. Augmentez conversion et fidélisation.
Les outils indispensables pour un chauffagiste en croissance
Un appel manqué, c’est une vente perdue. Locomotive sécurise ces opportunités 24/7 en captant les appels. Le prospect laisse un message vocal (transcrit automatiquement) ou poursuit par SMS. La relation client est sur pilote automatique.
Toutes les interactions sont centralisées et dispatchées instantanément aux bonnes personnes de votre équipe. Réagissez vite pour garantir une réponse avant la concurrence. Améliorez satisfaction client et chiffre d’affaires.
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Ils témoignent de leur confiance
« Aujourd’hui si vous voulez vous développer, il n’y a pas 10 000 solutions : c’est un joli site web et beaucoup d’avis en ligne. après six mois d’utilisation, à chantiers équivalents, depuis que j’ai mis en place Locomotive, je gagne 20% de plus de chiffre d’affaires que mes concurrents »
FAQ Chauffagistes